以下原因可能会收到上面的提示：
1. 密钥（软件锁）没有插入您的计算机USB插口中。
2. 密钥与USB插口接触不良，最明显的特征是密钥上的指示灯没有亮起。
3. 密钥损坏。
4. 非本软件专用的密钥。
5. 您使用的是盗版软件。
对应解决办法：
1. 将密钥插入到您的计算机USB插口中。
2. 重新拨插加密口，排除您的计算机主板与密钥的兼容性差的可能。
3. 与我司客服人员联系，更换密钥。
4. 请查看密钥上的激光喷码，是否为本软件专用密钥。
5. 请自觉拒绝使用盗版，以避免由此而给您造成的经济上及荣誉上的损失。
密钥使用说明：
· 密钥采用无驱设计，在Win98第二版以上的操作平台上使用无需安装驱动程序。
· 密钥支持带电拨插，但需要注意的是，在有些情况下人体与计算机之间有很高的电压
差，带电拨插密钥时可能会造成其核心芯片因过压而损坏，而延误您的使用