在进行客户端升级时，如果软件提示如下图：这一般是由于重复升级造成的，一般出现在216升级到217时。
【解决办法】打开物业通安装目录下的reports文件夹，找到下面的文件并删除：
然后重新升级。
【注意】其它文件不要删除！
